viernes, 22 de febrero de 2019
La comunicación
LA COMUNICACIÓN:
La comunicacion es uno de los elementos mas importas de las soft skills, ya que es la base para trabajar en equipo.
* Objetivo: La comunicación pretende que la otra persona a la que se dirije, haga algo o deje de hacer
algo, ya que no solo sirve para transmitir información.
* En este proceso es importante que el receptor se implique y asi asegurarnos que esa comunicación
a funcionado.
* La comunicación tiene que ser bidireccional en la cual veremos que la otra persona ha modificado su
conducta.
Tipos de comunicación:
🌟 segun el como sea la forma de ser de las personas que se estan comunicando.
* Agresivo: unico sentido de la comunicación, se creen por encima del resto de personas.
* Pasivo: No discuten, pasan, no dicen lo que piensan y se hacen la victima
* Asertivo: No se consideran que estan ni por encima ni por debajo de nadie, son capaces de empatizar
con la otra persona y interactuan de la mejor forma posible.
🌟Según la forma de llevarse acabo esa comunicación:
* Oral: el feedback es inmediato
* Escrita: no hay feedback, no se interactua con eso.
* Verbal: las palabras que se dicen
* No verbal: Es muy importante, ya que transmite algo con los gestos.
Si hay relación entre lo que dices y los gestos que haces, la comunicación es muy potente y de no ser asi la comunicación sería confusa y crearía dudas
Problemas a la hora de comunicarnos:
Como las impresiones, las barreras o la degradación del mensaje.
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